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Definición y función de las cookies

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Tipo de cookies que utiliza la página web y su finalidad

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Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

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Forma de desactivar o eliminar las cookies

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Puede encontrar información de cómo hacerlo en el caso que utilice uno de los siguientes navegadores:

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Existen herramientas disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visitan y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery: https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacy-statements/, https://www.ghostery.com/faq).

Actualización de nuestra Política de Cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. Tengan en cuenta que los navegadores pueden también cambiar sus políticas y la ubicación de la información.

La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 5 de mayo de 2020.

Otros aspectos legales

El servicio de telenutrición cumple con la legislación europea, nacional y autonómica vigente, y con el Código Internacional de Buenas Prácticas de Servicios de Telesalud

El servicio de telenutrición tiene por misión permitir la telenutrición o consulta de nutrición y dietética a distancia para ofrecer un abanico completo de intervenciones que imperan desde la prevención, al tratamiento, monitorización, diagnóstico, educación, fomento del bienestar general o mejora del rendimiento deportivo, en aquellas circunstancias que no permiten la asistencia física.

Este servicio de telenutrición utiliza los siguientes softwares como canales de comunicación audiovisual: Skipe, WhatsApp, Google video Hangouts. Consulte en los siguientes enlaces las políticas de privacidad de estos softwares, así como las configuraciones que puede realizar para asegurar su privacidad: 

  • Microsoft (California - EEUU), quien forma parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de la aplicación en su web https://support.skype.com/es/skype/all/privacy-security/privacy-settings/
  • En el supuesto de uso de la aplicación whatsApp en su interacción con el profesional, algunos de sus datos se cederán a Facebook Inc. y Facebook Ireland Ltd, quienes forman parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de la aplicación en su web https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy-how-the-general-dataprotection-regulation-applies-to-our-european-region-users
  • En el supuesto de uso de la aplicación Google video Hangouts, algunos de sus datos serán cedidos a Google Ireland Limited, quien forma parte del marco de Privacy Shield. Para más información consulte las condiciones de uso en su web https://policies.google.com/privacy?hl=es

Asimismo, los softwares han sido elegidos por su lucha constante por mantener a sus usuarios protegidos contra ciberataques, sin embargo, debe ser consciente de que la posibilidad de un ataque de este tipo pueda poner en riesgo parte de su privacidad

Este servicio de telenutrición mantiene un sistema de control de calidad, tanto a nivel asistencial, como tecnológico. Los protocolos y estándares de atención dietético-nutricional han sido diseñados por Adrián Tornos, dietista-nutricionista graduado por la Universidad de Zaragoza y asociada/o o colegiada/o en el Colegio de Dietistas Nutricionistas de Aragón, a quién puede dirigirse para preguntar acerca de la calidad asistencial del servicio. Este profesional cumple con el código deontológico de la profesión de dietista-nutricionista, por lo que se compromete, entre otras cuestiones, a brindar su atención nutricional bajo los estándares de atención nutricional de mayor nivel y en base a la mejor evidencia científica disponible. Se compromete, además, a una actualización contínua debidamente certificada de sí mismo y de su equipo, y a realizar una gestión eficiente de dichos conocimientos para implementar un servicio de telenutrición eficaz, seguro y basado en la ciencia.

Cuando debido a un fallo técnico, enfermedad de los empleados, una posible brecha de seguridad de la plataforma de comunicación o insolvencia del servicio no pueda realizarse la consulta de telenutrición, este centro no le cobrará la visita, y se le ofrecerá de inmediato la opción de adquirir una nueva cita o bien rechazar y cancelar su cita. En caso de que se hubiera cobrado por adelantado el servicio (o una parte de él), según su decisión, se le retendrá el pago (si decide obtener una nueva cita), o bien se le devolverá la totalidad del pago efectuado (si decide rehusar). En relación a los riesgos de ciberseguridad relacionada con las plataformas, será responsabilidad de la entidad privada o pública de dicha plataforma realizar una gestión adecuada de la brecha de privacidad ocasionada. Sin embargo, será responsabilidad del centro hacer una gestión eficiente del aplazamiento de las consultas que estuvieran programadas para realizar mediante ese medio. Asimismo, se considerará la interrupción del servicio por motivo de -abuso de servicio- cuando se haga uso indebido de la telenutrición, que se entenderá como tal cuando el uso por parte del cliente exceda los objetivos para la que fue creada la teleconsulta. En todo caso, el centro deberá comunicar y avisar al cliente sobre el cese por este motivo, indicando cómo realizar quejas y sugerencias. Por otra parte, podría existir -abuso por parte del staff- cuando sus intenciones se entendieran como más allá del objetivo para la que fue creada la teleconsulta, momento en el que debería alzar una queja formal y discontinuar la consulta, sin limitar esta acción a emprender cuantas acciones legales debería iniciar.